天鸟国际东南亚电商COD物流; COD(cash on delivery)通俗理解就是货到付款。COD近几年在电商行业高频出现,尤其是跨境出口电商。因为新兴市场线上支付普及率普遍较低,COD这种模式便依托着独立站、社交电商顺势崛起,成为跨境出口电商的主流物流模式。 但是,COD模式有两大问题: 1、如何提高签收率?因为是货到付款,同时新兴市场派送周期都比较长,当货物不远万里到海外,再到客户手里时已经过半月,拒签的可能性就大了很多。 2、拒收的包裹该何去何从?妥投率较低的情况下,会产生大量的退货。如何处理这些退货? 我们以中东地区多年来的实际操作经验来试图解答这两个问题。 末端派送提高签收的方法论 作为电商天鸟物流服务商,被问频率高的句子就是“你的签收率是多少?” 真实的情况是,不同电商平台/卖家有不同的情况,哪怕拉出平均数值告诉你,也是意义不大的。